环都拓普通过认证机构的严格审核,荣获五星级售后服务认证。
五星级售后服务认证是依据《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-1011),由认证机构经过严谨、细致的审查认证的。
五星级售后服务认证,彰显了环都拓普近20年来优质高效的服务质量及科学完善的服务能力,更是环都拓普“以客户为中心”服务理念的有力证明。
《商品售后服务评价体系》是由商务部颁布实施的服务标准体系,客观反应企业售后服务工作的真实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,这是我国首个国家批准的全行业服务认证标准,也是含金量最高的服务类认证。
依据标准,评审组从售后服务体系、商品服务及顾客服务三个指标对公司进行了严格的审查。
售后服务体系评审
商品服务评审
顾客服务评审
五星级认证
是售后服务认证中的最高评级
这意味着环都拓普服务水平
得到了专家的肯定
得到了消费者的认可
同时鞭策我们
积极行动、提升服务
为客户提供更加优质的体验