美控全生命周期咨询与实施
助力打造智慧医院样板
结合医院“十四五”规划，美的楼宇科技·美控智慧建筑与院方共同规划了智慧医院的价值产出、技术框架——LIFE数智医院。
针对院方加强安全管理、实现后勤跨系统运维、降低医护工作负荷等需求，美的LIFE数智医院解决方案运用全生命周期设计与实施的模式，构建了由感知物联网、集成平台、辅助决策算法构成的“大脑”iBUILDING运维指挥中心，创建了一个覆盖医院管理各维度的平台，涵盖关键数据采集与统计、物流系统运营节点、能源消耗、应急处置与预警、空间管理、智能病房和高效运维，实现对医院中设备、人员、事件的全面态势感知与跨系统可视化呈现，满足管理人员、医务人员、患者和后勤人员的多样化需求，打造安全、高效、人性化、高韧性的智慧医院样板。
上海市同济医院建设亮点
作为美控医疗“灯塔”，上海市同济医院的建设实践实现了医院从传统的「系统集成模式」向面向业务的「诊疗空间场景」模式的转变，使患者和医护的满意度得到大幅提升。“顶层设计与联合共创迭代、高效管理决策、坚持以人为本、强化安全管理、有效智慧协同”是理解这一实践中的五大关键。
顶层设计与联合共创迭代
运用Design Thinking顶层设计思维模式，美控与院方共同在管理系统逻辑结构上，采用专业系统层、集成中台层和应用服务层三层架构的设计。专业系统层是智慧医院的信息化基础，系统集成中台是整个智慧管理系统的支柱，应用服务层是智慧化具体功能应用的呈现。
在项目推进过程中，美控还与院方持续结合使用情况进行迭代：通过数据挖掘等技术持续评价配置合理性，开发新应用；通过场景中台实现集成，推动智慧病房解决方案的复制和推广，根据不同专科的特点（如精神医学科、产科等）选择性地进行扩展应用，最终实现全面的智慧。
高效管理决策
医院后勤工作繁琐庞杂，安全性和清洁度要求高，然而，多系统分割管理导致协调难度大，总体运营成本高。基于“医院智慧管理分级评估标准”打造的运维指挥中心驾驶舱，可助力工程管理/运营/医护等不同用户进行辅助管理决策，满足不同角色管理需求，提高医院管理效率。如后勤人员可创建实时工单，实现物流数据实时掌握、物流传送过程追踪、优化物流配送及管理效率等。
实现这些的基础，是全面的态势感知。美控依托KONG NZ 零境系统完成“建筑设备设施系统”与“医疗业务系统”的集成，实现病区内多源数据的互联互通，融合了37个不同的系统，5种公有协议、20种私有协议、4700余个设备、54000余个传输信号点位，实现系统间数据的互联互通。最终通过运维指挥中心实现对医院中设备、人员、事件的全面态势感知与跨系统可视化呈现，并匹配各医疗空间的场景化管理、跨系统数据的洞察、应急预案的流程执行，辅助运维人员决策，为形成基于全院的智慧感知平台奠定理论和实践基础。
坚持以人为本
在病区场景下，不同患者需求不尽相同，医护人员往往疲于奔走，为患者打针、陪同检查、指导康复治疗等，超强工作负荷带来巨大压力。美控秉承“以人为本”的理念，在医院顶层设计阶段就借助问卷调研的方式聚焦患者、医护人员和管理人员等多方主体的需求，基于场景化的规划、设计、建设、集成及应用开发，通过护士站、智慧病房升级，从就医场景出发，将各种信息化技术、智能化技术和自动化技术等连接起来，简化护理流程，根据患者情况提供个性化服务，全面提升病患及员工满意度，持续优化医院医疗服务水平。
此外，在医疗建筑内的配置宣教机器人、送药机器人、医废机器人充分运用了前沿的人工智能技术，能够帮助医护提高工作效率。消毒机器人的使用，还能定时定量进行病区标准化消毒，降低院感发生的概率，守护医院全局健康。
强化安全管理
疫情常态化防控要求，对医院的人流管理形成了巨大挑战。院方希望通过科技赋能，实现平疫结合的高效切换与管理，并通过消安防一体化的形式，实现设施设备、人员、态势的综合管理，确保设施运维与人员安全管理。在方案中，美控重点针对人员出入、电梯、车位等场景，通过楼层热力图、各主入口人流统计等方式，实时对人员状态进行检测分析，当发生突发情况时，迅速启动应急模式路径规划，规划行人及车辆行动路线，满足应急运营指挥调度需求，从而守护医院全局健康，简化安全管理挑战。
有效智慧协同
在与院方及十几家供应商的协同共创过程中，美控通过“Design Thinking的推动方式”，完成了实践对标、概念设计、设计原型、平台实施和底层数据对接、校验等一系列工作，形成最终双屏联动（数字孪生、智慧驾驶舱）的呈现形式。这样的咨询与实施过程，不仅有效协同了建设、使用、管理和设计单位，实现了“以终为始”的设计目标，同时还节省了大量的设计时间，提升了需求匹配度，完成了「工程与系统」的一体化交付，实现了“日常运维”、“应急指挥联动”、“质量评价体系”的运行与迭代机制。
上海市同济医院项目是美控模块化智慧病房的重要试点，也是美控医疗在三甲医院领域的突破。美控希望将上海市同济医院项目打造成既有三甲医院智慧升级改造的新典范，并希望项目所运用的规划思路，在未来可以成为智慧医院的“美控”标准，使更多患者及医护可以享受到智慧科技带来的便捷。
后疫情时代对医疗行业提出了更严苛的要求，未来，美控智慧建筑将持续创新，实现更加模块化、菜单化的数智医院解决方案，为智慧医院的建设发展添砖加瓦，力争实现智慧建筑发展的全面推广，持续探索智慧城市的无限可能性。
