暖通空调业在智能家居系统集成服务商中地位如何？一组数据显示，目前智能家居系统集成服务商的构成中，专业智能家居系统服务商的占比为37%，影音产品与定制安装的占比为26%，暖通空调业的占比为13%。对于大部分暖通空调经销而言，似乎自己还没搞明白到底该如何从暖通空调系统集成跨入智能家居系统集成，而暖通空调业却已经成为智能家居系统集成中非常重要的组成部分。
一直以来，智能家居行业的从业者主要有三种：专业智能家居系统集成商、影音系统集成商、安防系统集成商。现实的情况是，从智能家居诞生起，发展至今能存活的专业智能家居系统集成商往往侧重于工装，而影音及安防系统集成商其主业也并不依赖智能家居。
加之，不同领域不同行业的龙头企业，都寄希望于自身可以成为智能家居行业的入口，如网络运营商、电力系统集成商、各种云平台服务商、前装产品制造企业等等。因此，13%这个数字对于暖通空调行业而言不容忽视。要知道，作为智能家居系统中刚需的一部分——安防系统集成商在智能家居系统集成商中的占比仅为8%。短短几年，暖通空调业在智能家居行业中的地位就明显超过了安防业，而这仅仅是个开始。
暖通空调行业的集成商是真正意义上的系统集成者，从单品类的空调销售到舒适家居系统的整合和贯通，暖通空调行业经历了思变及探索。从舒适家居系统集成再步入智能家居系统集成，这个过程似乎顺畅而又迅速。
暖通空调业的优势过于明显，以至于，今天我们看到的13%，这个数字只是一个令我们惊讶的开头，仅此而已。不远的将来，影音也必然变成下一个安防。有此言论的理由是，暖通空调一直在装修的前端，在销售的阶段上与智能家居是最近的，而对暖通空调系统的智能化控制眼下仍旧存有门槛，这又更激发了从业者对智能家居的探求。更重要的是，暖通空调系统集成商越来越注重终端门店的体验式销售，这与智能家居系统的理念完全一致，且品类完全互补。
2018年下半年以来，美的倾注大量资源及资金建设的“前装店”，其目的正是将美的暖通和智慧家居紧密结合，以体验式展馆替代陈列式门店。实际上，美的此举也只是暖通空调业主动拥抱智能家居的缩影，从产品陈列到系统体验，这已经成为不可逆转的大势。
从中央空调零售门店的发展历程来看，最早的中央空调专卖店大多只能扮演形象店的作用，不过随着家用中央空调逐渐成为家装配置中的刚需，中央空调零售门店也随之迎来了黄金发展期。但是谁都知道市场终究有相对饱和的一天，中央空调零售市场年复一年的保持着平均30%以上的年增速，直到2018年上半年，终于遇到了真正的槛。
排除房产市场的影响，以华东相对发达及成熟的区域市场为例，终端用户对于家用中央空调的认知程度已经高到商家都难以想象。对于大部分中央空调门店而言，用户进店的主要动机不再是了解产品，而是在同等配置的基础上比价。从这个角度而言，传统中央空调零售门店千篇一律的产品陈列方式已经不能吸引用户的注意力。用户需要什么，才是零售门店转型的真正方向。
伴随着智能家居概念的普及，很多用户已经有意识地主动询问关于中央空调的智能化控制、智能安防、智能灯光及窗帘控制等。所有这些用户的疑问都只能用场景体验来解决，所以，完整的体验店或者在原有门店中划分出体验区已经成为零售门店转型的方向。
而体验需要更多的产品、场景支撑，智能化控制、影音娱乐等系统越来越多地出现在中央空调零售门店中。这就使得暖通空调业在智能家居系统集成服务商中的占比越来越高，影响力越来越大，并且在可预期的将来，暖通空调业或将成为智能家居系统集成商中最重要的分支。
13%，这是《智能家居》杂志总编辑王胜阳在一次公开演讲中给出的数据。13%，在暖通空调业在向更高阶的系统集成转型的方向上，等同于另一个词语——未来可期。
